Politique de
Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024. Cette politique détaille comment Accanprcy protège vos données personnelles conformément au droit belge et européen.
Responsable du traitement
Le site web exploité sous le nom commercial Accanprcy, spécialisé dans le polissage de finition et la protection hydrophobe à Mouscron, agit en tant que responsable du traitement des données.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Coordonnées de l'entité :
Nom : Accanprcy
Siège social : Rue de la Station 42, 7700 Mouscron
Email : [email protected]
Téléphone : +32 490 39 41 70
Données collectées
Dans le cadre de nos activités de detailing automobile à Mouscron, nous collectons les catégories de données suivantes :
- ■ Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale (pour la facturation).
- ■ Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.
- ■ Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via les cookies.
- ■ Données du véhicule : Marque, modèle, état de la peinture, historique de protection (nécessaires pour le diagnostic de polissage).
Finalités et bases légales
Nous traitons vos données uniquement sur les bases juridiques prévues par l'Article 6 du RGPD :
Exécution contractuelle
Pour établir des devis de polissage, planifier des rendez-vous à l'atelier de Mouscron et assurer le suivi des prestations de protection hydrophobe.
Consentement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous acceptez l'utilisation de cookies non-essentiels.
Intérêt légitime
Pour améliorer nos services de diagnostic de vernis et assurer la sécurité de notre infrastructure informatique.
Obligation légale
Pour la conservation des documents comptables et fiscaux imposée par la législation belge.
Durée de conservation
Accanprcy conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données prospects : 1 an après le dernier contact ou la demande de devis sans suite.
- Données clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 7 ans pour les obligations comptables.
- Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal.
Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- — Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion).
- — Les autorités judiciaires ou administratives si la loi l'exige.
Aucun transfert de données n'est effectué hors de l'Espace Économique Européen (EEE) sans un niveau de protection adéquat validé par la Commission Européenne.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en recevoir une copie.
Droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit de demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
Droit de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles | [email protected]